Conditions d'utilisation

Article 1 : Domaine d'application

 

Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées par le biais du site Internet de Allyouneediswine et pour toutes les commandes reçues par fax, courrier ou par téléphone et ce quelles que soient par ailleurs les clauses pouvant figurer sur les documents de l'acheteur.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et en accepter les termes. Lors d'un cas non traité par les présentes Conditions Générales de Vente, ce sont les règles de vente à distance du lieu où siège la société qui s'appliqueraient. Le présent contrat est régi par le droit français.

 

Article 2 : Protection des mineurs et santé publique

 

Conformément à l'article L. 3342-1 du code de la santé publique, la vente d'alcool à des mineurs de moins de dix-huit (18) ans est interdite. Tout client de Allyouneediswine s'engage à avoir 18 ans révolus en passant sa commande chez Allyouneediswine.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. Sachez donc le consommer et l'apprécier avec modération.

 

Article 3 : Commande

 

Allyouneediswine s'engage à accepter les commandes effectuées par Internet dans les termes des présentes Conditions Générales de Vente et dans la limite des stocks disponibles.

En cas de rupture de stock, nous vous communiquerons les délais d'approvisionnement nécessaires pour obtenir le produit souhaité ou nous vous proposerons un produit de remplacement. Allyouneediswine honorera chaque commande en effectuant une, ou plusieurs livraisons des produits commandés.

En validant la commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepter les présentes Conditions Générales de Vente.

Toute commande ne sera prise en considération qu'après réception du paiement et sera confirmée par le site Allyouneediswine par mail.

Allyouneediswine se réserve le droit d'annuler toutes les commandes, non conformes ou douteuses, ainsi que celles issues d'un client avec lequel il existerait un quelconque litige.

 

Article 4 : Prix

 

Les prix indiqués sont exprimés en euros et sont toutes taxes comprises (TVA applicable, accises et toutes autres taxes applicables). Les prix affichés sont nets, comprennent le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, et ne comprennent pas la participation aux frais de port et de livraison, de même que les options supplémentaires auxquelles l'utilisateur serait susceptible de souscrire en sus de la commande. Bien entendu, le récapitulatif de la commande avant paiement comprend tout coût supplémentaire pour rappel.

Ces frais de port et de livraison varient en fonction du nombre de produits commandés et du pays d'expédition. Les prix barrés ou les remises affichées correspondent aux prix publics moyens constatés chez les cavistes indiqués par nos fournisseurs ou à la moyenne de ceux relevés sur trois sites Internet. Le prix indiqué dans la confirmation de commande par Allyouneediswine  est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA à 19,6 % pour la France.

 

Article 5 : Validité des offres

 

Les produits sont proposés dans la limite de la durée de chaque vente et dans la limite des stocks disponibles.

Allyouneediswine ne pourra être tenu responsable d'une éventuelle rupture de stock qui entraînerait un retard dans la livraison de la commande.

Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement du prix par l'acheteur.

En cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs produits après la validation de la commande, Allyouneediswine s'engage à informer le client par e-mail dans les plus brefs délais. En accord avec le client, Allyouneediswine pourra modifier la commande, ou procédera au remboursement du ou des produits non disponibles par le crédit de la carte de paiement ayant servi lors de la commande, ou en créditant le compte client sur le site Allyouneediswine.

 

Article 6 : Livraison

 

 

Le délai de livraison des commandes est, selon le mode de livraison choisi, de 2 jours environ pour les vins en stocks, et de 7 à 15 jours ouvrés pour les autres produits, après la réception du règlement. Dans les jours non ouvrés sont inclus les samedis, dimanches et jours fériés, ainsi que les jours où le transport routier est interdit. Ces délais sont indiqués dans la confirmation de la commande reçue par e-mail par le client. La commande est livrée à l'adresse de livraison choisie par le client.

Allyouneediswine s'engage à tout mettre en œuvre afin de livrer les produits commandés dans les délais les plus rapides.

Les délais moyens sont précisés sur chaque fiche produit, et varient en fonction de la disponibilité de la marchandise.

En cas d'absence, le destinataire est averti par avis de passage.

Les retards éventuels,ne peuvent en aucuns cas donner droit à un remboursement sauf cas de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés, de même que les conditions climatiques.

Le client est tenu de vérifier attentivement ses colis à leur livraison afin d'émettre immédiatement d'éventuelles réserves auprès du transporteur. Allyouneediswine ne saura être tenu responsable d'un incident sur l'état des colis à partir du moment où celui-ci est expédié.

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Allyouneediswine ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.

Les vins sont livrés en caisses bois ou en cartons de 1, 2, 3 ou 6 bouteilles livrables en une seule fois au même endroit.

 

Article 7 : Paiement

 

Le paiement des produits achetés auprès de Allyouneediswine est payable en totalité à la commande. Les vins restent la propriété de Allyouneediswine  jusqu'au règlement intégral des factures.

Les règlements s'effectuent par carte bancaire, via le module de paiement sécurisé et intégré dans le site Allyouneediswine, par chèque, à l'ordre de Allyouneediswine ou encore par virement. Une facture sera établie par Allyouneediswine et envoyée au client à son adresse de facturation.

 

Article 8 : Retour

 

En application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour de l'article livré pour échange ou remboursement, au choix de l'acheteur, sans pénalité à l'exception des frais de retour. Il a toutefois la possibilité de souscrire à une assurance de livraison optionnelle, prenant en compte ces frais de retour. Cette option est souscrite avant le paiement et la confirmation de la commande.

Les frais de retour sont à la charge du client. Allyouneediswine  s'engage à rembourser le client, à l'exception des frais de port aller/retour qui restent à sa charge. Le remboursement intervient dans un délai de deux semaines après réception du retour.

Les retours s'effectuent à l'adresse suivante: Legreener SARL, 38 Rue de l'Université, 69007 LYON FRANCE.

 

Article 9 : Faculté de rétractation

 

En application du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de sa livraison pour les vins pour faire retour du produit.

 

Article 10 : Réserve de propriété

 

Conformément à la loi du 1er mai 1980, les produits livrés au client sont vendus sous réserve de propriété. Le transfert de propriété est subordonné au paiement total du prix des produits par le client, à l'échéance convenue entre les parties.

En cas de non-paiement du prix total des marchandises à l'échéance convenue, Allyouneediswine pourra revendiquer la propriété des produits aux frais et risques du client.

 

Article 11: Marque déposée

 

Allyouneediswine est une marque déposée à l'Institut National de la Propriété Intellectuelle (INPI), le propriétaire étant la société Legreener S.A.R.L sous le numéro 12 3 899 581. Les marques et logos figurant sur le site Allyouneediswine, avec le nom allyouneediswine appartiennent à la société Legreener S.A.R.L. Leur mention n'accord en aucune manière une licence ou un droit d'utilisation quelconque de la dite marque, et ne peut donc être utilisée sans le consentement préalable et écrit du propriétaire sous peine de contrefaçon et d'éventuelles poursuites.

 

Article 12: Abonnement

 

Allyouneediswine vous propose un abonnement mensuel, vous permettant de découvrir de nouveaux produits, à un prix attractif, sans que vous ayez la moindre démarche récurrente à faire. La modification de cet abonnement, des données tarifaires et toute autre information relative à l'abonnement fera l'objet d'une lettre ou d'un courriel aux abonnés. Allyouneediswine s'engage à respecter les termes de l'abonnement. Nous traitons l'envoi l'expédition des colis liés aux abonnements en début de mois, la réception des colis liés à cet abonnement variera donc du 5 au 15 du mois, selon la situation géographique de votre domicile, les plateformes logistiques où transite le colis et les imprévus potentiels. Dans le cadre où après le 15 du mois, vous n'auriez pas reçu les bouteilles liés à l'abonnement, nous vous invitons à prendre contact avec nous. Nous ne traitons de réclamation concernant l'acheminement de l'abonnement en cours qu'à partir du 15 de chaque mois.

 

Article 13: Réduction sur code promo

 

Allyouneediswine s'efforce tout au long de l'année, de vous faire profiter de codes promotionnels via des opérations marketings exceptionnelles, et que vous pouvez utiliser lors du récapitulatif de votre commande. Toutefois, un compte utilisateur ne peut utiliser qu'une fois le même "code promo". Les remises engagées sont de l'ordre de 5 % à 20 % selon l'offre du moment, sur le prix TTC des produits commandés.

 

Article 16 : Données personnelles

 

La création d'un compte client chez Allyouneediswine  requiert de la part du client la communication d'un certain nombre de données personnelles le concernant.

Ces données nécessaires au traitement de la commande et à la gestion des relations commerciales de Allyouneediswine avec ses clients sont sécurisées, gardées confidentielles et ne font l'objet d'aucune utilisation commerciale par des tiers. Les bases de données relatives au stockage des informations clientèles ne sont pas constituées dans un but de revente ou d'exploitation commerciale par un tiers.

Conformément à la Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le consommateur dispose d'un droit d'accès et de rectification à propos de toute information nominative le concernant. Le traitement de ces informations est déclaré à la CNIL sous le numéro : 1589332.

 

Article 17 : Garanties

 

Allyouneediswine est tenue de la garantie légale des vices cachés, au sens de l'article 1641 et suivants du Code Civil : "Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose qui la rendent impropre à l'usage duquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus". En conséquence, le client a jusqu'à 2 mois après la date de livraison pour faire parvenir sa plainte à Allyouneediswine . Au-delà de ce délai, la société Allyouneediswine ne pourra plus garantir les vins et le client devra prouver que l'altération du vin est antérieure à la réception du vin.

 

Article 18 : Responsabilité

 

Tous les textes et photos présentés n'ont qu'une valeur informative et ne sont en aucun cas contractuels.

 

Article 19 : Droit applicable

 

La langue du présent contrat est la langue française. Toutes les clauses des présentes Conditions Générales de Vente, toutes les transactions et opérations d'achat effectuées depuis le site Allyouneediswine.fr ainsi que par courrier et par téléphone sont régies par le Droit et la loi Française. Tout litige qui n'aura pas trouvé d'accord à l'amiable sera du ressort des Tribunaux du siège social de la Société Allyouneediswine  ou du tribunal du département choisi par le client.

 

Article 20 : Protection des donnés personnelles

 

Au regard de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles vous concernant. Pour l'exercer vous avez directement accès à votre compte personnel en ligne. Vous pouvez également vous adresser à Allyouneediswine – 38 Rue de l’Université, Lyon, France.

 

Article 21 : Litiges

 

Dans le cadre où notre priorité restera toujours votre satisfaction, et le plaisir à partager des produits de qualité, les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance et attention, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.